İptal ve iade işlemleri, sevkiyat öncesi ve sonrası her iki aşamada da gerçekleştirilebilir. Müşteri, sevkiyat öncesi iptal için belirli bir süre içinde başvurabilir.
Ücret iadesi, sevkiyat sonrası iptal durumlarında hesaplanır. İptal işlemi sonrası, ücretlerin geri ödenmesi için belirli prosedürler izlenir.
Şeffaf süreçlerle, müşteri hakları korunur ve her adımda açıklayıcı bilgiler sağlanır. Bu politika, müşteri güvenini artırır.
