Gizliliğiniz Bizim İçin Önemli: Han Bros Cargo Veri Güvenliği Standartları
Han Bros Cargo olarak, uluslararası taşımacılık hizmetlerimizi sunarken bize emanet ettiğiniz sadece eşyalarınız değil, aynı zamanda güveniniz ve kişisel verilerinizdir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Korunması Tüzüğü (GDPR) çerçevesinde, verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, web sitemizi kullanırken veya hizmetlerimizden yararlanırken hangi verilerinizin, hangi amaçla toplandığını ve nasıl korunduğunu şeffaf bir şekilde açıklar.
Hangi Verileri Neden Topluyoruz?
Lojistik süreçlerin kusursuz işlemesi için topladığımız veriler şunları kapsar:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: İsim, telefon, e-posta ve adres bilgileri; sevkiyat planlaması ve sizinle iletişim kurmak için kullanılır.
- Gümrük ve Mevzuat Verileri: Pasaport kopyaları veya vergi numaraları; uluslararası gümrük prosedürlerini sizin adınıza yürütmek amacıyla toplanır.
- Dijital Veriler: Web sitemizdeki çerezler üzerinden toplanan anonim veriler; kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için analiz edilir.
- Ödeme Bilgileri: Finansal işlemlerin güvenliği için kullanılan veriler, sadece yetkili ödeme kuruluşları altyapısında işlenir.
Verilerinizin Korunması ve Paylaşımı
Han Bros Cargo, topladığı verileri üçüncü taraflara asla satmaz veya ticari amaçla pazarlamaz. Verileriniz sadece; gümrük müdürlükleri, liman otoriteleri ve operasyonel iş ortaklarımız gibi 'hizmetin ifası için zorunlu olan' yasal mercilerle paylaşılır. Dijital ortamda tüm verileriniz SSL sertifikalı sunucularda ve güçlü şifreleme teknikleriyle muhafaza edilir. Ofislerimizde ise fiziksel evrak güvenliği için sıkı erişim kontrolleri uygulanmaktadır.
Sık Sorulan Sorular
Verilerimin silinmesini talep edebilir miyim?
Evet, yasal saklama süreleri (genellikle mali ve gümrük mevzuatı gereği 5-10 yıl) sona erdiğinde, başvurunuz üzerine verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.
Gümrük için verdiğim pasaport örneği güvende mi?
Kesinlikle. Gümrük belgeleri sadece resmi işlemler için kullanılır ve yetkisiz erişime kapalı, yüksek güvenlikli dijital alanlarda saklanır.
Çerezleri (cookies) kapatabilir miyim?
Web tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz; ancak bu durum sitemizdeki bazı özelliklerin (örneğin takip paneli) tam performansla çalışmasını engelleyebilir.
Verilerim yurtdışına aktarılıyor mu?
Uluslararası taşımacılık doğası gereği, varış ülkesindeki gümrük otoriteleriyle veri paylaşımı yapılmaktadır. Bu paylaşımlar ilgili ülkenin veri güvenliği yasalarına uygun yapılır.
Gizlilik ile ilgili sorularım için kiminle görüşebilirim?
Veri güvenliği ve gizlilik konusundaki tüm sorularınız için hukuk birimimize veya destek e-posta adresimize ulaşabilirsiniz.
Şeffaf lojistik, güvenli gelecek. Han Bros Cargo ile verileriniz güvende!
